Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle Leistungen und Angebote unseres Online-Casinos. Mit der Registrierung auf unserer Plattform erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an.

Der Vertrag kommt durch Ihre Registrierung und unsere Bestätigung zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Änderungen dieser AGB werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen widersprechen.

2. Teilnahmeberechtigung

Altersvoraussetzungen

Die Teilnahme an unseren Spielen ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir führen entsprechende Altersverifikationen durch.

Geografische Beschränkungen

Unsere Dienste stehen nur Personen zur Verfügung, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben und sich rechtmäßig in Deutschland aufhalten.

Die Nutzung aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel verboten ist, ist untersagt.

3. Kontoeröffnung und Verifizierung

Registrierungsvorgang

Für die Kontoeröffnung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben erforderlich. Pro Person ist nur ein Konto gestattet.

Identitätsprüfung

Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Hierzu können wir entsprechende Dokumente anfordern:

• Gültiger Personalausweis oder Reisepass
• Nachweis der Wohnanschrift
• Gegebenenfalls weitere Unterlagen zur Geldwäscheprävention

4. Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen

Einzahlungen sind nur von Konten gestattet, die auf Ihren Namen registriert sind. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die in Ihrem Konto aufgeführt sind.

Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode wie die Einzahlung. Die Bearbeitung kann bis zu 5 Werktage dauern.

Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Kontoverifizierung erforderlich.

5. Spielregeln und Fairness

Spielverhalten

Alle Spiele müssen fair und regelkonform gespielt werden. Betrug, Absprachen oder die Verwendung von Software zur Manipulation sind strengstens untersagt.

Zufallsgenerator

Unsere Spiele verwenden zertifizierte Zufallsgeneratoren, die regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert werden.

Spielergebnisse werden automatisch gespeichert und können auf Anfrage eingesehen werden.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Spielerschutz

Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten verschiedene Schutzmaßnahmen an:

• Einzahlungs- und Verlustlimits
• Zeitlimits für Spielsitzungen
• Selbstausschluss-Optionen
• Bedenkzeiten

Hilfe bei Spielsucht

Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten bieten wir Unterstützung und Kontakte zu Beratungsstellen an.

7. Datenschutz und Sicherheit

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung und sichere Datenübertragung. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung unserer Dienste notwendig.

8. Bonusbedingungen

Allgemeine Bonusregeln

Bonusangebote unterliegen speziellen Bedingungen, die bei der Aktivierung angezeigt werden. Boni müssen innerhalb der angegebenen Fristen umgesetzt werden.

Umsatzanforderungen

Bonusbeträge müssen entsprechend den jeweiligen Umsatzanforderungen gespielt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Die genauen Werte sind in den jeweiligen Bonusbedingungen aufgeführt.

9. Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind strengstens untersagt und können zur sofortigen Kontosperrung führen:

• Mehrfachkonten oder Identitätsbetrug
• Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten
• Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
• Manipulation von Spielergebnissen
• Missbrauch von Bonusangeboten

Bei Verdacht auf verbotene Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

10. Kontosperrung und -schließung

Selbstschließung

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst schließen. Bestehende Guthaben werden nach Abschluss aller offenen Transaktionen ausgezahlt.

Sperrung durch uns

Wir können Konten bei Verstößen gegen diese AGB oder gesetzliche Bestimmungen sperren. In solchen Fällen werden wir Sie über die Gründe informieren.

Bei berechtigten Sperrungen können Guthaben und Gewinne einbehalten werden.

11. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Probleme oder andere außerhalb unserer Kontrolle liegende Umstände entstehen.

Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer getätigten Einzahlungen begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die durch Ihre Spielentscheidungen entstehen.

12. Beschwerden und Streitbeilegung

Kundenservice

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

Externe Schlichtung

Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle oder Aufsichtsbehörde wenden.

Für rechtliche Streitigkeiten ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.

13. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens in Deutschland.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB oder unserem Service erreichen Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Unser Kundenservice steht Ihnen täglich zur Verfügung und beantwortet gerne Ihre Anfragen.

Stand der AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der aktuellen Fassung gültig und wurden zuletzt aktualisiert.